Support

Indien u dat wenst kunnen wij op afstand helpen door tijdelijk uw computer te bedienen. Dit gebeurt met het QuickSupport programma. De support medewerker zal u daar verder in begeleiden.

Helpdesk

U mag van ons verwachten dat wij u blijven ondersteunen, ook na afloop van de garantieperiode. Heeft u een storing? Of loopt u tegen problemen aan? Dan kunt u dat te allen tijde melden via:
support@access4u.be. Wij verzoeken u om in uw bericht de volgende gegevens te vermelden:

  • Uw naam
  • Telefoonnummer waar u te bereiken bent
  • Naam apparaat of software waar u de storing van ondervind
  • Concrete omschrijving van het probleem of vraag

Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Indien u uw vraag niet per e-mail wilt stellen kunt u natuurlijk ook (tijdens kantooruren) bellen met:
+32 (3) 205 9292.